صنعت / تکنولوژی و آینده دنیای حفاظت تصویری / دوربین های مداربسته
تکنولوژی ، دوربین مداربسته ، قیمت دوربین مداربسته / هایک ویژن / دوربین مدار بستهصنعت / تکنولوژی و آینده دنیای حفاظت تصویری / دوربین های مداربسته
تکنولوژی ، دوربین مداربسته ، قیمت دوربین مداربسته / هایک ویژن / دوربین مدار بستهراهکارهای بهبود عملکرد کارمندان
زمانی کارکنان فراتر از حد انتظار عمل می کنند که احساس کنند به یک تیم تعلق دارند، یک هدف والا را دنبال می کنند و با افرادی کار می کنند که به عنوان یک فرد به آن ها اهمیت می دهند نه یک کارمند صرف. زمانی که چنین چیزی رخ می دهد، کارکنان با کمال میل می خواهند سر کارشان حاضر شوند و کار برایشان لذت بخش تر و پرارزش تر است. حقوق مهم است. مزایا هم مهم است؛ اما حقوق و مزایا حداقل چیزی است که مورد انتظار است؛
می خواهید کارکنانتان به کسب وکار شما اهمیت دهند؟ اول شما باید به آن ها اهمیت دهید و با این کارها می توانید آن را نشان دهید:
1) آزادی دادن به افراد
وجود سیستم های دقیق در سازمان مهم است، اما افراد تجربه های منحصربه فرد خود را خلق می کنند. شرکت های هوشمند به کارکنانشان اجازه می دهند خودشان باشند. مثلاً می توان رهنمودهای کلی را تعیین کرد و سپس به کارکنان اجازه داد با رعایت آن ها فردیت خود را در کارها ابراز کنند. اختیار دادن مهم است، اما مسئولیت پذیری واقعی زمانی حاصل می شود که فرد برای درست انجام دادن کار تشویق و توانمند شود – البته درست انجام دادن کار به شیوه ای که خود فرد احساس می کند بهترین است. کاری را بر عهده من قرار بده و من انجامش خواهم داد. بگو که آن کار متعلق به من است و خود تصمیم بگیرم چگونه بهتر است آن را انجام دهم و من آن را با آغوش باز خواهم پذیرفت. من اهمیت خواهم داد زیرا که به من اعتماد کرده ای و من نیز به تو اعتماد خواهم کرد.
2) مشخص کردن انتظارات منطقی
تنها یک چیز بدتر از مورد انتقاد واقع شدن برای انجام دادن کاری است که فکر می کردید قرار بوده است انجام دهید: ندانستن این که چه کاری انجام دهید. درحالی که ممکن است کمی ضد و نقیض به نظر برسد، آزادی عمل مهم است اما انتظارات اساسی و قابل فهم هم مهم هستند. شرکت های خوب بهترین شیوه ها را تعیین و ابلاغ می کنند. شرکت های فوق العاده تقریباً به صورت طبیعی بهترین شیوه ها را نهادینه می کنند، زیرا که کارکنانشان به راحتی درک می کنند چرا یک سری تصمیمات و اصول خاص منطقی است. زمانی که یک رهنمود یا فرایند را شکل می دهید، چهار برابر زمانی را که صرف توصیف چیستی آن می کنید صرف توصیف چرایی آن کنید. به من بگو چه کاری کنم و من انجامش خواهم داد. به من بگو چرا و من آن را با آغوش باز خواهم پذیرفت و طی این فرایند به مراتب برایم بیشتر اهمیت خواهد داشت که آن را به خوبی انجام دهم.
3) یک حس تیمی حقیقی ایجاد کردن
به هر مسابقه شنا یا دو و میدانی بروید این اتفاق را مشاهده خواهید کرد: افراد در مسابقه های امدادی سریع تر شنا می کنند یا می دوند تا در رویدادهای انفرادی. آن ها می دانند که افراد دیگر به آن ها تکیه کرده اند – و نمی خواهند آن ها را ناامید کنند. هر کسی دوست دارد آن حس کار تیمی و روح همبستگی را که گروهی از افراد را به یک تیم واقعی تبدیل می کند، احساس کند. برای این کار لازم است نشان دهید چگونه تلاش هر فردی بر افراد دیگر، هم در سطح تیم و هم به طور گسترده تر در سراسر شرکت، تأثیر می گذارد. شرکت های فوق العاده به کارکنان کمک می کنند دریابند چگونه تلاش های آن ها بر دیگران، به خصوص به شکلی مثبت، تأثیر می گذارد. ما همه برای رئیس خود سخت کار می کنیم، اما برای افرادی که در کنار ما هستند سخت تر کار می کنیم – به خصوص اگر بدانیم آن ها روی ما حساب کرده اند.
4) یک حس هدفمندی خاص را پرورش دادن
درست همان طور که همه ما می خواهیم احساس کنیم جزئی از یک تیم هستیم، همه ما دوست داریم احساس کنیم جزئی از چیزی بزرگ تر از خودمان هستیم. این که احساس کنیم یک هدف واقعی داریم با این آغاز می شود که بدانیم به چه چیزی باید اهمیت دهیم و مهم تر از آن چرا باید اهمیت دهیم. شرکت شما از قبل هدفی برای خود دارد (اگر ندارد، پس چرا کسب وکار راه انداخته اید؟) اما یک قدم فراتر روید و اجازه دهید کارکنانتان چند هدف برای خود، برای مشتریان یا اجتماع قرار دهند. ممکن است به این نتیجه برسید آن چه آن ها به آن اهمیت می دهند چیزی باشد که شما به آن اهمیت می دهید – و در این فرایند شرکت شما را حتی بهتر کند.
5) تشویق کردن افراد به ابراز ایده های اصیل
هر کارمندی ایده هایی دارد و یکی از تفاوت ها بین کارکنانی که اهمیت می دهند و کارکنانی که اهمیت نمی دهند این است که آیا آن ها اجازه دارند ایده های خود را به اشتراک بگذارند و این که آیا ایده های آن ها جدی گرفته می شود. ایده های من را بدون هیچ گونه بررسی رد کن و من بلافاصله خود را عقب خواهم کشاند. شرکت های فوق العاده فقط صندوق های پیشنهادات در راهروهای خود قرار نمی دهند. آن ها پرسش هایی هدفمند و باز مطرح می کنند. آن ها نمی گویند، «آیا بهتر است این یا آن کار را کنیم؟» آن ها می گویند، «به نظر شما چگونه می توانیم این را بهتر کنیم؟» آن ها به آرامی کاوش می کنند. آن ها به کارکنان کمک می کنند با آسودگی خاطر راه های جدیدی را برای انجام کارها پیشنهاد دهند. و زمانی که ایده ای امکان پذیر نیست، آن ها همیشه وقت کافی را صرف توصیف چرایی آن می کنند – که اغلب باعث می شود کارکنان حتی یک ایده بهتر را مطرح کنند. کارکنانی که ایده های خود را مطرح می کنند به وضوح به شرکت خود اهمیت می دهند زیرا که می خواهند آن را بهتر کنند. اطمینان حاصل کنید به ایده های آن ها بها داده می شود و در نتیجه حتی بیشتر اهمیت خواهند داد، چون دیگر آن شرکت تنها متعلق به شما نیست – آن شرکت همه شماست.
6) نگاه انسانی به کارمندان داشتن
ما همه آرزو داریم با افرادی کارکنیم که مورد ستایش و احترام ما هستند. و ما همه آرزو داریم از سوی افرادی که با آن ها کار می کنیم مورد تحسین و احترام قرار گیریم. ما می خواهیم به ما فقط به دید یک سمت یا نقش نگاه نشود. ما می خواهیم به عنوان یک فرد نیز دیده شویم. به این دلیل است که یک واژه محبت آمیز، یک صحبت کوتاه درباره خانواده، یک گفتگوی مختصر درباره مسابقه ای که به تازگی در آن شرکت کرده ام یا سفری که به تازگی رفته ام – تمام آن لحظات بی نهایت مهم تر از هر جلسه یا ارزیابی عملکرد است. من زمانی به تو اهمیت می دهم که تو به من اهمیت می دهی – و بهترین شیوه این که اهمیت دادن خود را به من نشان دهی این است که از طریق حرف و عمل خود نشان دهی به عنوان یک فرد و نه فقط یک کارمند برای من ارزش قائل هستی.
7) برخورد عادلانه و نه لزوماً برابر با هر کارمندی داشتن
هر کارمندی متفاوت است. برخی به یک سقلمه نیاز دارند. دیگران نیاز دارند اعتماد به نفسشان به طور مستمر تقویت شود. برخی دیگر هم گهگاه به یک اردنگی نیاز دارند! برخی از کارکنان استحقاق آزادی بیشتر را از خود نشان داده اند. برخی دیگر این گونه نیستند. برخورد برابر با همه افراد همیشه برخورد عادلانه محسوب نمی شود. کارکنان از خود اهمیت و دلسوزی به مراتب بیشتری نشان خواهند داد زمانی که بدانند پاداش یا تنبیه آن ها، تحت شرایط غیرعادی، مبتنی بر آن چیزی است که حقیقتاً درست است، نه آن چیزی که روی کاغذ نوشته شده است.
8) گهگاه عشق پدرانه از خود بروز دادن
حتی بهترین کارکنان هم اشتباه می کنند. حتی بهترین کارکنان هم انگیزه خود را از دست می دهند. حتی بهترین کارکنان هم گهگاه به بازخورد سازنده نیاز دارند. حتی گاهی لازم است آن ها را با واقعیت رودررو کنید تا دریابند نه تنها شرکت را از خود ناامید و دلسرد کرده اند بلکه مایه سرافکندگی خودشان نیز شده اند. ممکن است در همان لحظه آن کارمند فوق العاده از کمی عشق پدرانه احساس نفرت کند، اما در طول زمان در خواهد یافت که شما آن قدر برای او اهمیت قائل بوده اید که می خواهید او به اهداف و رویاهای خود دست پیدا کند.
9) به طور مستمر در جمع مورد ستایش قرار دادن
درست همان طور که هر کارمندی اشتباه می کند، هر کارمندی هم چیزی را درست انجام می دهد. (بله حتی آن بدترین کارمندتان.) این بدین معنی است که هر کارمندی این استحقاق را دارد که تا حدی مورد ستایش قرار گیرد. پس این کار را انجام دهید. به دنبال دلایلی باشید تا آن هایی را که عملکرد متوسطی دارند مورد تحسین قرار دهید. راه هایی پیدا کنید تا آن افرادی را که به نسبت عملکرد ضعیفی دارند تحسین کنید. گاهی اوقات همین اندک تمجید و ستایش در جمع کافی است تا عملکرد کارمندی را به کلی تغییر دهد. برخی تمایل دارند آن احساس را دوباره تجربه کنند؛ برخی دیگر هم می خواهند اثبات کنند حقیقتاً سزاوار برخورد شما هستند. تمجید و ستایش در جمع نشان می دهد که شما اهمیت می دهید و این خود دلیل کافی برای این کار است – اما این کار همچنین دلیل دیگری برای کارکنان خواهد بود تا به کاری که می کنند حقیقتاً اهمیت دهند.
10) خلق فرصت ها
چه زمانی یک شغل برای فرد چیزی بیشتر از فقط یک شغل نیست؟ زمانی که هیچ شانسی وجود ندارد آن شغل به چیزهای بیشتر و بزرگ تری منجر شود، چه در شرکت یا حتی خارج از آن. زمانی که هیچ امیدی وجود ندارد، کار فرد فقط یک شغل است. هر کارمندی هر روز صبح با امید آینده ای بهتر از خواب بر می خیزد. به آن ها در راه خلق مسیری به سوی آن آینده کمک کنید تا نشان دهید اهمیت می دهید. شرکت های خوب فرض می گیرند کارمندان زمانی که شرکتشان رشد می کند خودبه خود سود خواهند برد. شرکت های فوق العاده درک می کنند خلق آینده ای بهتر برای شرکت مستقیماً وابسته به خلق آینده ای بهتر برای کارکنانشان است. اول نشان دهید که حقیقتاً به کارکنانتان اهمیت می دهید؛ تنها آن زمان است که آن ها هم حقیقتاً به شرکت شما اهمیت خواهند داد و در این حالت همه پیروز خواهند بود.
1. سئو سایت
10 توصیه برای تشویق کارمندان
متاسفانه برخی مدیران در برابر تشکر و قدردانی از عملکرد زیردستان خود مقاومت می کنند و نظرشان این است که این کار باعث جسور شدن یا احساس بی نیازی افراد برای کار بیشتر می شود و اگر مجبور به انجام این کار شوند آن را با بی میلی انجام می دهند در حالی که تشویق کارکنان و ترغیب آنها به تداوم عملکرد درخشان، هنری است که هر مدیری باید از آن برخوردار باشد.
شاید برای بعضی از شما کمی سخت باشد که بهترین راه برای تشویق و تداوم عملکرد دیگران را پیدا کنید. در اینجا 10 توصیه در مورد چگونگی و چرایی تشویق و تداوم عملکرد مطلوب و عالی توسط مدیران ذکر می شود.
1- علاوه بر نتایج درخشان به عملکرد های درخشان افرادتان نیز توجه کنید
خیلی از مدیران فقط به نتایج و دستاوردهای نهایی کار توجه دارند و به فعالیت های در جریان و در حال انجام توجه چندانی ندارند در نتیجه فاکتور مهم تشویق کارکنان در حین انجام یک پروژه را فراموش می کنند در حالی که این نوع تشویق ها تاثیر مثبت بسزایی در پیشبرد هر چه بهتر و سریع تر کارها دارد. برای این کار کافی است از کارکنانتان بپرسید که چه می کنند و کار در چه مرحله ای است و پس از آن باید تشویق شان کنید.
2- در حضور دیگران افرادتان را تشویق کنید
اگر می خواهید نهایت لذت و شادی را در چشمان فردی که می خواهید از او تشویق به عمل آورید ببینید او را در مقابل همه همکارانش مورد تقدیر قرار دهید. در جریان مراسم قدردانی هم به هیچ وجه از گفتن جملات زیبا و دلگرم کننده کوتاهی نکنید و تا آنجا که می توانید با آب و تاب درباره موفقیت های او سخن بگویید.
3- ایمیل های تشویقی برای کارکنانتان بفرستید
باب دیروز یک روز کاری سخت و پرچالش را پشت سر گذاشته بود و امروز صبح که کامپیوترش را روشن کرد متوجه شد ایمیلی از طرف مدیریت شرکت برایش ارسال شده است. او با ترس و لرز آن ایمیل را باز کرد و لحظاتی بعد تمام استرس هایش برطرف شد چرا که در آن ایمیل از او به خاطر عملکردش قدردانی شده بود. آری، یک ایمیل تشویق و قدردانی از کارکنان می تواند هم آنها را از استرس و نگرانی های کاری شان رها کند و هم نسبت به آینده امیدوارشان سازد و به آنها نشان دهد که شما به آنها توجه دارید.
4- اول مطمئن شوید بعد تشویق کنید
هیچ چیز بدتر از این نیست که کسانی از میان همکارانتان به خاطر کاری که انجام نداده اند و نقشی در تحقق یک موفقیت نداشته اند، مورد تشویق قرار گیرند. این کار باعث بی انگیزگی سایرین می شود و عملکرد های مطلوب و نامطلوب را یکسان جلوه می دهد. بنابراین قبل از اینکه برای تشویق افرادتان اقدام کنید از شایسته بودن آنها اطمینان حاصل کنید و پس از آن با جان و دل آنها را مورد تشویق قرار دهید.
5- برای تشویق افراد موفق خسیس نباشید
هیچ فرد لایق تشویق شدن را از قلم نیندازید و به یاد داشته باشید که در هر موفقیتی که به دست آمده است حاصل کار گروهی فوق العاده ای بوده که انجام شده است. پس در کنار توجه به عملکردهای فردی افراد، تلاش های همه اعضا در قالب تیم را نیز مورد تشویق قرار دهید. برای این کار جشن کوچکی بگیرید و همه اعضای تیم را به صرف کیک و چای دعوت کنید.
6- کارمندانتان را شرطی نکنید
این درست است که افرادتان دوست دارند مورد تشویق و قدردانی قرار بگیرند اما قرار نیست برای انجام کارهای پیش پا افتاده ای که جزو الزامات کار هستند (مثل سر موقع در محل کار حضور پیدا کردن) آنها را تشویق کنید چرا که با این کار آنها را شرطی کرده اید و در نتیجه آنها در قبال انجام تمام وظایف محوله شان از شما توقع تشویق کردن دارند. بنابراین مکانیزم های تشویقی تان را با سیستم های کنترلی و نظارتی ترکیب کنید.
7- عملکرد درخشان و بی نقص را برای افرادتان تعریف کنید
تعریف دقیق و روشن مصادیق کار بی نقص و عالی برای کارکنان دارای دو مزیت است: یکی اینکه احساس مطلوب و مثبتی را در افرادی که تشویق شده اند به وجود می آورد و به آنها ثابت می کند که کارشان را به درستی انجام داده اند و از سوی دیگر بقیه افراد را نیز آگاه می سازد که چه کیفیتی را باید در کارهایشان ارائه دهند تا مصداق عملکرد درخشان باشد. در واقع بسیاری از کارکنان سازمان ها به این دلیل عملکرد درخشانی ندارند که از ایده آل ها و عملکرد مطلوب اطلاع ندارند و در نتیجه تلاش های آنها هر چقدر هم گسترده باشد به بیراهه خواهد رفت و قدر این تلاش ها هم دانسته نخواهد شد.
8- عملکرد های درخشان را با ارتقای شغلی و واگذاری پروژه های بزرگ تر تشویق کنید
هنگامی که افرادتان یک پروژه را با موفقیت کامل انجام می دهند در واقع توانایی هایشان را به اثبات رسانده اند پس مجبور کردن آنها به انجام تکراری همان کار یک نوع درجا زدن و ایستایی برای آن افراد محسوب می شود. پس ضمن ارتقا دادن مقام و موقعیت شغلی این افراد، آنها را در پروژه های بزرگ تری به کار گیرید و توانایی های آنها را به چالش بکشید.
9- از اعضای تیمتان بخواهید به هم مشاوره فکری دهند
هر فردی دارای یک سری نقاط قوت و ضعف است که با هم پوشانی و تکمیل کردن و تکمیل شدن در قالب تیم های کاری به بهبود کلی کارها منتهی می شود. پس برای تشویق اعضای تیمتان به درس دادن به هم و درس گرفتن از هم شما باید محیطی را به وجود بیاورید که در آن نقاط قوت و ضعف فردی افراد هویدا شود سپس فرصت های یادگیری و یاددهی در اختیار افراد قرار گیرد. این کار به ارتقای کمیت و کیفیت روابط بین اعضای تیم کمک شایانی خواهد کرد.
10- به کارها و موفقیت های بزرگ سایر بخش های سازمان هم توجه کنید
اینکه عملکرد مطلوب شما از سوی مدیران سایر بخش های سازمان نیز مورد توجه و تمجید قرار گیرد بسیار هیجان آور و ارزشمند است. تمام بخش های یک سازمان یا شرکت به هم پیوسته و وابسته هستند و موفقیت ها و نیروهای زبده هر کدام از آنها می تواند در خدمت سایر بخش ها باشد. پس کارکنان سایر بخش ها را نیز تشویق کنید شاید روزی به بخش شما منتقل شوند.
2. طراحی سایت
